Enquête du service public consulaire

Si vous vivez à l’étranger plus de 6 mois, il est fortement conseillé de vous inscrire au registre des Français établis hors de France auprès de votre consulat.

Cette inscription consulaire permet d’effectuer plusieurs démarches administratives ( carte d’identité , bourses scolaires, élections,…) ainsi que de recevoir des informations importantes ( sécurité, événements,…)

Un des axes de Plus Forts au centre, lors des élections consulaires de mai 2021, était de favoriser et renforcer le service public au consulat tout en étant favorable à une transition digitale et simplificatrice pour la récupération de certains documents administratifs.

Madame, Monsieur,
  Les services consulaires sont engagés dans la démarche d’amélioration continue de l’ensemble des services publics de l’État. A ce titre, l’administration consulaire souhaite recueillir l’avis du plus grand nombre de Français établis hors de France sur la qualité des services rendus par les consulats français.
 
Le Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères vous soumet un questionnaire simplifié [cliquez ici pour accéder au questionnaire], que vous pouvez remplir en quelques instants. Vos réponses seront traitées de façon strictement anonyme, et les résultats de cette enquête seront publiés d’ici début janvier 2022, sur le site de votre consulat et sur le site de la transformation des services publics : https://www.plus.transformation.gouv.fr/
 
Votre contribution sera précieuse, et je vous en remercie par avance.

Cordialement
 
La Directrice des Français à l’étranger et de l’administration consulaire
 

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